THB Việt Nam - Trung tâm bảo hành máy khoan Bosch uy tín

Có phải anh em đang tìm kiếm một trung tâm bảo hành máy khoan Bosch uy tín, chính hãng để gửi gắm em máy khoan của mình? Hôm nay, Thbvn.com sẽ giới thiệu cho anh em một địa chỉ được nhiều người tin tưởng - THB Việt Nam. Đây là đại lý ủy quyền của Bosch tại Việt Nam với hơn 12 năm kinh nghiệm trên thị trường. Anh em hoàn toàn có thể tin tưởng và lựa chọn!

Cách đăng ký bảo hành máy khoan Bosch

Hiện nay Bosch đang áp dụng 2 cách kích hoạt bảo hành máy khoan bao gồm bảo hành bằng phiếu và bảo hành bằng mã điện tử. Cụ thể:

• Sử dụng phiếu bảo hành bằng giấy: Trong mỗi bộ máy khoan Bosch chính hãng đều đi kèm 1 phiếu bảo hành. Khi mua sắm, nhân viên sẽ giúp khách hàng điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu. Khi cần bảo hành, anh em chỉ cần đem phiếu đến trung tâm là được. 

• Kích hoạt bảo hành điện tử: Trên thân máy khoan Bosch mới mua sẽ có in tem bảo hành. Anh em cần cào lớp phủ bạc sẽ thấy mã an ninh bên dưới. Sau đó, anh em tiến hành tìm mã số seri trên thân máy và tiến hành kích hoạt theo 1 trong 2 cách sau đây:

  • Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp DAC mã số@số seri gửi 8099

  • Cách 2: Truy cập vào website www.baohanhbosch-pt.com.vn và đăng ký thông tin để kích hoạt bảo hành. 

Xem thêm: Cách nhận biết máy khoan Bosch chính hãng và hàng nhái

Chính sách bảo hành máy khoan Bosch

Dưới đây là chính sách bảo hành máy khoan Bosch chính hãng đang được áp dụng trên toàn cầu:

Thời gian bảo hành

Hiện tại, máy khoan Bosch chính hãng đa số đều có thời gian bảo hành 12 Tháng kể từ ngày kích hoạt bảo hành. Vậy nên sau khi mua sản phẩm, anh em cần kích hoạt bảo hành cho máy để nhận được các chính sách hỗ trợ từ hãng.

Yêu cầu bảo hành

Hiện nay, máy khoan Bosch được chấp nhận bảo hành và miễn giảm chi phí khi đáp ứng được các yêu cầu sau:

• Là sản phẩm máy khoan Bosch chính hãng được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. 

• Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất. 

• Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và quyền lợi của khách hàng, việc sửa chữa máy khoan Bosch chỉ được thực hiện tại các trung tâm bảo hành được ủy quyền bởi hãng. Máy khoan phải được giữ nguyên hiện trạng ban đầu khi mang đến trung tâm bảo hành

Trường hợp không áp dụng bảo hành

Một số trường hợp máy khoan Bosch không được áp dụng bảo hành bao gồm:

• Không bảo hành bộ phận hao mòn tự nhiên (Bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm,...). 

• Trường hợp lỗi do nguyên nhân chủ quan từ người sử dụng như lạm dụng máy dẫn tới tình trạng quá tải, làm rơi máy, hư hỏng, va đập,... 

• Tự ý sửa chữa hoặc cải tạo máy sẽ không được hưởng bảo hành. 

• Hư hỏng trong quá trình vận chuyển. 

• Máy hỏng do điện áp không ổn định.

• Chi tiết đã được bảo hành 2 lần trong thời gian quy định, vượt quá số lần bảo hành miễn phí.

• Không bảo hành đối với các trường hợp không tuân thủ hướng dẫn sử dụng. 

• Khách hàng không đưa ra được số seri, mã an ninh hoặc phiếu bảo hành.

• Chưa gửi tin nhắn đăng ký bảo hành theo cú pháp hoặc gửi nhưng không thành công. 

• Khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại 2 liên) cần xuất trình cho trung tâm bảo hành để kiểm tra xác nhận tính hợp lệ trước khi bảo hành. 

Xem thêm: Cách sử dụng máy khoan Bosch chi tiết, đúng kỹ thuật

Quy trình bảo hành máy khoan Bosch tại THB Việt Nam

Tại trung tâm bảo hành máy khoan Bosch - THB Việt Nam, quy trình bảo hành sẽ diễn ra theo thứ tự các bước như sau:

Bước 1. Tiếp nhận thông tin

Anh em cần mang máy đến công ty, khai báo về tình trạng hỏng đồng thời xuất trình các loại giấy tờ, hóa đơn và đăng ký bảo hành của máy. Sau đó, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng vật lý của thiết bị và ghi phiếu bảo hành có mô tả rõ tình trạng máy những lỗi ban đầu. 

Bước 2. Kiểm tra, xác định loại bảo hành

Kỹ thuật viên của THB Việt Nam sẽ kiểm tra kỹ lưỡng máy của bạn để xác định nguyên nhân hư hỏng là do lỗi sản xuất hay do người sử dụng. Trường hợp lỗi từ nhà sản xuất, công ty sẽ bảo hành miễn phí. Ngược lại, nhân viên sẽ thông báo cho anh em về lỗi sử dụng và tư vấn các giải pháp khắc phục, bao gồm cả việc thay thế linh kiện nếu cần. 

Bước 3. Tiến hành bảo hành

Các trường hợp được chấp nhận bảo hành sẽ được xử lý trong nước hoặc gửi đến hãng nếu đơn vị bảo hành không đủ linh kiện. 

Bước 4. Test máy và bàn giao cho khách

Sau khi hoàn thành sửa chữa, nhân viên sẽ thực hiện test máy đảm bảo sản phẩm có khả năng hoạt động ổn định. Sau đó sẽ thông báo đến khách hàng để nhận lại máy. 

Địa chỉ trung tâm bảo hành máy khoan Bosch - THB Việt Nam

THB Việt Nam tự hào là đại lý ủy quyền của Bosch tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm tin tưởng khi mua sắm và bảo hành dụng cụ điện cầm tay tại đơn vị này. Công ty cam kết giữ nguyên linh kiện và thay thế các phụ kiện chính hãng để đảm bảo máy vận hành ổn định, lâu bền nhất. 

Anh em tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh có thể đến trực tiếp địa chỉ sau để được bảo hành máy:

• Hà Nội: 30 Mạc Thái Tổ, Yên Hòa, Q. Cầu Giấy

• Hồ Chí Minh: 275F Lý Thường Kiệt, P. 15, Quận 11

Với anh em ở các tỉnh thành khác có thể chọn vận chuyển theo nhiều hình thức khác nhau như gửi nhà xe, gửi bưu điện, đơn vị vận chuyển đến 1 trong 2 địa điểm trên. 

Như vậy, Thbvn.com đã gợi ý cho anh em địa chỉ trung tâm bảo hành máy khoan Bosch chính hãng uy tín trong bài viết này. Để được tư vấn kỹ càng hơn, đừng ngần ngại hãy gọi điện đến hotline: 0904810817 (Hà Nội) hoặc 0918132242 (TP Hồ Chí Minh) ngay hôm nay!